好美家以"與您共同創造美好的家"為企業理念,向消費者傳遞先進的居家理念,提供優質低價的建材商品和周到的家裝服務。 "好美家"不僅僅是公司的名稱,它代表著裝潢建材的專業服務品牌,更體現了企業的經營理念和價值觀,企業的發展遠景和企業文化。
好美家裝潢建材有限公司成立于1998年,是一家全國性專業連鎖超市公司,在上海、北京、廣州、南京、成都、武漢、寧波等9個中國最主要的城市共有29家好美家建材大賣場。
好美家隸屬于中國最大的商業集團——百聯集團,也是中國第一家引進歐式風格的本土品牌裝潢建材連鎖超市。
作為百聯旗下一個專業從事建材銷售和家庭裝潢的民族品牌企業,好美家于立足長三角,并已經將在長三角地區成功的經營模式推廣到全國各大主要城市。
好美家正以日益穩健的快速發展的腳步為中國的老百姓提供50000多種優質的建材商品,打造完美新家的設計方案。
1998年,作為中國第一家本土建材超市的倡導者,好美家改變了裝飾建材行業的歷史,創立了中國首家家居建材連鎖超市,給傳統的建材零售行業帶來了一陣新風。
到2005年,好美家已經從上海始發,相繼在武漢、北京、廣州、寧波、青島、合肥、深圳、南京、成都共10個城市開設出27家大型家居建材連鎖超市,門店規模在行業內雄踞第一 。
產品齊全 方便安心
好美家主要經營裝潢建材和家居用品,經營品種規格達50000余種。
好美家的運作模式以大型超市為依托,材料齊全,每個商品都有幾種品牌可供選擇,都是貨真價實的正規產品,質量有保障,價格透明。并且裝修的材料完全由客戶自己指定選購,從而滿足了不同消費層次的客戶,也使客戶對自己裝修的用材能夠放心、安心。
好美家統一的大規模采購系統和嚴格的產品質量認證體系保證了商品在低價的同時具有可靠的品質。秉承"一站購?quot;的承諾,在好美家能夠選購到十大類,五萬余種建材商品;提供免費送貨、無理由退貨、免費家裝設計等二十多種優質服務。
好美家建材超市采用的一站式購物的方式,可以使客戶在超市里買齊裝修所需的全部材料,不需要再往返于裝飾城之間來回地尋寶和為同裝飾城里的銷售商討價還價而傷腦筋。另外當買的材料達到一定數額后就可以免費送貨不必四處聯系運輸工具。
管理專業 服務完善
在工程施工和質量上,超市為客戶提供了專業化的施工隊伍和工程管理人員,規范化的施工操作,嚴格的工藝要求和施工規范。同時,專業的設計人員也可以為客戶提供個性化和安全、實用的設計服務。真正做到了設計、材料、施工的統一。并且使工程維修、材料管理以及材料的退換等一系列售后服務問題得到了保證。
配套齊全 多元發展
現在,好美家的配套服務措施也已經形成了自己的特色。
好美家室內裝飾工程公司是輔助于超市經營的配套業態。為客戶提供裝飾裝潢咨詢、勘察、設計、選材、施工、監理、保修等全套服務,安家不再是一個人的操勞,因為好美家將為顧客分擔這一切。
好美家在各建材超市內特設了家庭裝潢工程服務中心,并將隨好美家超市的發展不斷拓展,2005年榮獲中國室內裝飾協會頒發的"室內裝飾企業資質乙級證書",為消費者提供居室裝潢設計、導購選料、施工監理和維護保養等一條龍家裝工程服務。服務中心的設計師,項目經理可為客戶提供全面的家居服務,成為您和家人的裝修顧問。
好美家團購發展中心在好美家全國各門店均設立了團購分中心。以好美家及其全國連鎖超市為平臺,以團購卡為經營管理工具,長期致力于團購供應鏈和銷售鏈的建設,滿足客戶需求,創造客戶價值,超越客戶期望!
好美家家具廣場是好美家延伸經營業態,與建材超市、裝潢設計中心聯手打造建材、家具一站式購齊的服務體系。 好美家家具廣場以推廣品牌家具的生活文化為主,整合品牌理念,提高市民的高品質生活意識,成為知名家具品牌與優秀家具設計師的推廣媒介。
百聯E城是由百聯電子商務有限公司(以下簡稱百聯電商)投資建設和運營管理的電子商務平臺。公司是由百聯集團有限公司、上海百聯集團股份有限公司、聯華電子商務有限公司、好美家裝潢建材有限公司等國內知名大型企業于06年底共同投資5000萬成立的國有控股公司。
公司控股股東――百聯集團有限公司是上海市國資委下轄的國有獨資企業,旗下有遍布全國25個省市的近7000家營業網點,擁有百聯股份、物貿股份、聯華超市、友誼股份和第一醫藥等5家上市公司,09年的銷售規模達到1753億元,根據09年中國企業聯合會排名:百聯集團位列2009中國企業500強的第26位和中國商業零售業第一位。
依托百聯集團大量的優質網點資源,以及集團所屬企業的技術資源、會員資源、商品資源、網絡資源,通過優勢資源的整合,不斷進行技術創新和經營創新,將傳統的門店經營與網上銷售、網上營銷、網上支付有效結合起來,自主開發了具有完全知識產權的各類電子商務應用系統,通過各分類網站、電話、手機WAP、手機短信和OK會員系統和各類支付和配送系統,開展電子商務業務,涵蓋了自營、經銷、代銷、代理、零售、團購、實物交易、數據卡交易、直充、數據接口交易等各類交易方式,大力發展電子商務及相關業務。
作為中國最大的商業集團百聯集團旗下一個專業賣場品牌,好美家正以快速發展的腳步,迎接外資同行的挑戰。依據世界零售行業的發展業態來看,低成本經營是一個普通但卻相當實用的利器,好美家歷經8年發展到今天,本身就說明這一經營策略的的正確性。
好美家已經跨出了成功的一步,好美家的更宏偉發展藍圖,已經展現,讓我們共同期待。
權威分析師認為,歐美成熟市場零售行業的起落周期基本與大的經濟周期同步,在10至12年會出現一個大的倒閉潮,然后是另一個新業態導入并快速擴張。而在國內,這個周期為4年,每4年會有一波比較大的倒閉破產潮。2002年出現了一波,2006年也倒閉過一批零售企業,2008年的金融危機,經濟蕭條下滑使這四年周期提前到了2009年。
在2009年倒下或關閉的這批企業中,建材超市占了比較大的比例。從國際建材連鎖超市到本土建材集團等一個都不少。2004年,隸屬于中國最大的商業集團———百聯集團的好美家,以上海作為出發點,在長三角建立穩固的市場后,轉戰珠三角。“傳統”這個詞存在的意義就是不斷地被取代,時代在發展,經濟在發展,市場經濟下的市場渠道的變化,隨著中國經濟的發展和城市化進程的提速,建材行業也迎來了前所未有的繁榮盛世。前些年國際建材連鎖巨頭紛紛進軍中國市場,國內也如雨后春筍般涌現一批建材連鎖超市。建材超市何去何從?好美家網站成為國內首家實行網上購物的裝潢建材超市,有形超市與網上超市同時面向消費者,消費者足不出戶,就可以方便地選購美家商品,享受好美家的優質服務。人類之偉大在于不斷創造新的可能。
好美家還有一套嚴格的賞罰制度,保證員工勞動紀律以保障消費者的消費體驗。即使應氣候原因需要增添衣物,再未請示領導前也不得擅自離崗,保障消費者能在任何時間了解感興趣的商品。弱視有違規現象,一律罰款決不縱容。若有不服從的,部門經理還會加罰,保證員工服服貼貼,全心全意為消費者服務。
隨著家居裝修市場的火爆,各種家居建材公司也紛紛出現,行業競爭異常激烈。留心的業者會發現一家剛成立不久的好美家公司在09年表現耀眼。
好美家中國秉承好美家國際集團一流技術和歷史傳承的印跡,2008年好美家這個個裝國際品牌在中國悄然綻放!
好美家國際是一家專業從事新型裝飾材料科研、生產、銷售、服務于一體的現代化綜合型企業。經過多年的超高速發展,在通過集團化經營,發揮整體優勢,合理統籌,掌控全局戰略思想的主導下,好美家已發展成為歐洲及世界最令人心馳神往的家居品牌。
好美家中國事業部鳴鑼開啟。經過探索和發展,已形成一個含括三大類50多個系列,千種圖案萬種花色的居室裝飾陣地和50多家連鎖店的知名品牌。一年來好美家不斷銳意進取,吐陳納新,領銜布陣中國市場。在墻藝方面連續獨家開發出具有現代、簡約、歐式古典、美式古典、新古典、鄉村、巴洛克、日韓、中國古典特色等多種風格的新鮮時尚的系列產品和一系列滿足市場需求的綠色環保建材產品,取得了引人矚目的成就。特別是好美家推出的好美家三維動感液晶墻藝采用過中外專家精心研發,利用人的視覺錯覺和透視原理打造絕對逼真、精美的墻飾圖案,呈現豐富是藝術效果。另外好美家三維動感液晶墻藝用三維動感液晶,消除了傳統的建筑裝修中危害健康的化學隱患。好美家三維動感液晶墻藝憑借健康環保,藝術個性等獨特優勢,2009年,產品一上市就掀起了掀起連鎖巨瀾和熱銷狂潮。
在技術人才方面,好美家擁有一流的技術開發科技人才和資深營銷管理團隊,憑借豐富的家居裝飾連鎖經營管理經驗,時刻關注國內外最新流行時尚,把握國際市場消費潮流,保證所有產品與全球同步上市。好美家瞄準國內市場空白,超前及時地引進全球最新技術和設備以及純天然原材料,推出更具獨具消費潛力的好美家三維動感液晶墻藝,持續不斷地將人類深厚的文化底蘊、人文藝術、美感元素、前沿的家居裝飾理念融入人們的家居生活。
開放的平臺:好美家采用連鎖店這一開放式經營,用實際行動幫助數百計家庭創業,幫助數千下崗工人再就業,如今好美家連鎖店平臺更加規范和低門檻。好美家連鎖采取六大支持和八大保障的全面支持政策,確保每個連鎖店店主零風險加入。另外好美家連鎖提供從產品開發,生產,宣傳,店面VI,配貨,送貨到店,銷售指導全面的一站式服務,讓加入者做到輕松開店,放心經營。
好美家一流的技術支持和強大的開發團隊讓連鎖商永領中國消費市場時尚潮流。好美家完善的保障保持了加入輕松開店輕松經營。好美家三維動感液晶墻藝這優勢產品讓連鎖商生意持續火爆,收獲無限利潤。
好美家與佳家網同是百聯集團旗下的,好美家經營賣場,佳家網幫助好美家的賣場團購活動進行宣傳推廣,兩者是合作關系。佳家網成立于2000年5月,是百聯集團旗下專業從事家居建材商品的電子商務網站,是中國建材電子商務市場的先行者,致力于建設全國優秀的家居建材電子商務和資訊平臺。
家居團購網站佳家網團購已經被比購寶收錄,以下為其簡介:
百聯E城是由百聯電子商務有限公司(以下簡稱百聯電商)投資建設和運營管理的電子商務平臺。公司是由百聯集團有限公司、上海百聯集團股份有限公司、聯華電子商務有限公司、好美家裝潢建材有限公司等國內知名大型企業于06年底共同投資5000萬成立的國有控股公司。
公司控股股東――百聯集團有限公司是上海市國資委下轄的國有獨資企業,旗下有遍布全國25個省市的近7000家營業網點,擁有百聯股份、物貿股份、聯華超市、友誼股份和第一醫藥等5家上市公司,09年的銷售規模達到1753億元,根據09年中國企業聯合會排名:百聯集團位列2009中國企業500強的第26位和中國商業零售業第一位。
依托百聯集團大量的優質網點資源,以及集團所屬企業的技術資源、會員資源、商品資源、網絡資源,通過優勢資源的整合,不斷進行技術創新和經營創新,將傳統的門店經營與網上銷售、網上營銷、網上支付有效結合起來,自主開發了具有完全知識產權的各類電子商務應用系統,通過各分類網站、電話、手機WAP、手機短信和OK會員系統和各類支付和配送系統,開展電子商務業務,涵蓋了自營、經銷、代銷、代理、零售、團購、實物交易、數據卡交易、直充、數據接口交易等各類交易方式,大力發展電子商務及相關業務。
公司的主要經營班子成員和技術骨干,均為具有近10年以上的技術開發和電子商務從業經驗。
公司不僅通過自身和下屬子公司百聯商貿、亦佳電商和關聯公司聯華電子商務有限公司、上海易客便民服務有限公司等企業,自營或代理經營各類手機、電腦、家電、數碼、金銀飾品、部分百貨、世博商品、裝潢建材、手機充值、網游點卡、公用事業繳付、機票、演出票務、車險保險、報刊雜志、彩票等商品和服務,而且為聯華超市、世紀聯華、百聯股份、百聯汽車、百聯電器、友誼股份、好美家等知名企業提供各類超市商品、日用百貨等商品的網上交易平臺和服務,目前網上提供的網上交易品種達到10萬種以上。
為了方便顧客在眾多的商品中選擇購物,顧客不僅可以在百聯E城搜索和選購所有的商品,而且可以通過公司建設了一系列分類網站,有針對性地進行所需商品的選擇為顧客網上購物和獲得相關資訊提供服務。
為了發展電子商務業務,公司與中國銀行、工商銀行、交通銀行、浦東發展銀行、華夏銀行、廣發銀行、農業銀行、太平洋保險、中國移動、聯通、電信、財富通、支付寶、東美航空、上海福利彩票中心等企業建立了發行聯名會員卡、積分、支付和業務方等方面的廣泛合作。
公司在電信、移動、網通和公司本部共建有6個機房,機房間全部專線鏈接;采用極少會發生病毒的UNIX操作系統和SYBASE大型關系數據庫和數據倉庫;核心應用系統全部采取雙機熱備、異地同步災備、硬盤和磁帶時點、增量和全備份的數據安全備份機制;大量應用采取多機房均衡負載;數據倉庫和關系數據庫均搭建集群架構,保持系統的可擴展性;核心設備保持高冗余,每秒的處理速度在160筆以上,應用穩定;核心應用網段與業務運作的網段分割,做到核心應用在基本封閉的環境內安全運營;應用程序和核心數據庫的數據調用采用接口程序,以保證應用的效率和安全;密碼數據全部采用不可查看的單向加密存放方式控制;公司的技術安全控制嚴密,沒有發生過數據泄密等安全隱患。
公司還先后建設了網絡和計算機系統的監控系統、數據倉庫集群和關系數據庫集群應用系統,創建大容量、高頻率、可擴展、高安全和實時監控的計算機和網絡系統,為大規模推廣應用做好技術、設備和網絡的準備。
本公司的所有應用系統,均由本公司根據業務的需要和實踐自行開發,并獲得10多項軟件著作權、軟件產品證書,并于08年獲得國家軟件企業證書。
公司管理規范,風險控制有效,建有數十個各類管理制度,08年和09年均通過了ISO9002質量體系認證。
公司與上海對外貿易學院國際經貿學院和東華大學旭日工商管理學院共建了研究生聯合培訓基地,并與武警上海政治學院建立了警地共建單位。
依靠公司強大的技術優勢、品牌優勢、商品優勢、支付優勢和OK會員優勢,公司的電子商務業務迅速獲得了消費者的認可和積極參與。公司從2007年開展電子商務業務以來,截至2009年,通過自身和各關聯公司三年分別實現電子商務交易額5.68億元、15.09億元和29.98億元,百聯電商三年來也實現了凈利潤3508萬元、6301萬元和14160萬元的良好經營業績。
2006年
2005~2006年上海市文明單位
2005
上海市第十二屆文明單位2004
上海市國資黨委系統先進基層黨組織
2003
參與制定《2003版"3.15"上海市地方標準住宅裝飾裝修驗收標準》
2002
上海市裝飾裝修行業協會--"信得得過企業"
向上海市慈善基金會 捐贈貳萬元
好美家裝潢建材有限公司成立于 1998年,隸屬于中國最大的商業集團——百聯集團,也是中國第一家引進歐式風格的本土品牌裝潢建材連鎖超市,在上海、武漢擁有14家建材大賣場。
作為一個專業從事建材銷售和家庭裝潢的民族品牌企業,好美家正以日益穩健的步伐為中國老百姓提供 50000多種優質的建材商品,打造完美新家的設計方案。
好美家秉承 “一站購齊”的承諾,提供退貨保障、明星服務、定制加工、導購服務、家裝講座、團購服務、家具選購等多種優質服務。還為顧客提供居室裝潢設計、導購選料、施工監理和維護保養等一條龍家裝工程服務
建材更實惠,選擇好美家
好美家自開出第一家門店起,就確定了企業的經營理念——好美家,創造美好的家!好美家提供給顧客的不只是生硬的建材商品,而是讓顧客在享受購物樂趣的同時,體驗綠色居家、美好居家的生活方式。
嚴格的質量檢驗體系,確保消費者購買到優質的商品。好美家擁有苛刻的商品質量檢測系統,在該系統的嚴格監控下,任何有瑕疵的商品都不會進入流通渠道。大到衛浴材料、廚房材料,小到五金配件,都以完美的品質作保障。
好美家始終堅持將實惠、高品質的商品奉獻給消費者。廣泛的商品采購體系和供貨渠道決定了好美家的商品具有無可比擬的價格優勢。
完善的售后服務,真正做到雙保險,當商品出現問題時,只需一個電話,讓消費者省時、省心、省力又省錢!
好美家連續四屆榮獲上海市文明單位稱號,還曾獲中國建筑五金行業優秀企業稱號。 2001年,上海銷售額億元以上連鎖商業公司排名第十位,2002年中國連鎖百強排名第54名,2003年中國連鎖百強排名第51名。 2005年首次獲得建材行業首家上海名牌服務后,于2007年、2009年再次獲得該項榮譽稱號。
在好美家的公司文化典籍中,“創造美好的家”首先被詮釋為創造顧客美好的家。 “為顧客服務是我們的宗旨,有困難來好美家,只要辦得到,我們決不推辭。”這是好美家員工的心聲。到目前為止,已有3000萬顧客選擇了好美家。
好美家的員工隊伍中有全國勞模、全國五一勞動獎章的獲得者、家電商品營業員樂振平,有上海市勞模、服務品牌、職業道德標兵、電器開關營業員王紅兵,有武漢市勞模羅菊華,有集體服務品牌“光明熱線小組”等一批服務標兵,他們以精湛的服務技藝,豐富的商品知識受到廣大消費者的歡迎。
裝潢走百家,還是好美家
好美家各裝潢建材賣場均設立了裝潢中心,秉持“好實惠、好設計、好施工”的理念,中心經理、工程經理、設計師以熱情、誠懇、誠信的服務為消費者提供全面的裝修服務。
好美家一直奉行透明報價,為消費者提供設計和服務,而消費者完全可以自由選擇裝修材料,并且任何支出都將在報價單上顯示,讓消費者清楚每一分錢的去向!
在工程施工和質量上,好美家制定了規范化的施工操作,嚴格的工藝要求和施工規范。工程與質監相互分離,嚴格確保施工質量。專業的設計人員可以為顧客提供個性化和安全、實用的設計服務,真正做到設計、材料、施工的統一。
完善的管理制度保證了好美家裝潢施工隊伍的專業性、可靠性,500多個專業裝修隊伍每年都以其專業技術為數以萬計的家庭打造出完美的夢想之家。從供料、施工到售后服務,全方位保證裝修質量。
好美家還為廣大消費者推出了一系列超值裝修套餐,“100平方米只需468元”的套餐贏得了廣大消費者的青睞,套餐使用的主材為:科勒衛浴、多樂士涂料、斯米克墻地磚、櫻花燃氣灶、櫻花脫排油煙機、能率熱水器、奧普浴霸、法拉第整體櫥柜、衛水寶、寶洋水管、熊貓電線、歐邁套裝門、共浩弱電、奇勝開關插座等品牌產品。
好美家在提供特色服務方面也不忘自己的社會責任,不少創新之舉領行業之先。比如:越來越多的老房子二手房需要翻新,可是卻苦于沒找到正規裝潢公司,好美家本著“民有所呼,我有所應”的理念,從2005年開始,推出了“單項裝修”和“二次裝修”特色服務。小到調換一個水龍頭、裝一個馬桶,大到翻新整個廚房、衛生間,都可以找好美家“單項裝修”來幫忙,廚房裝修只要13006元、衛生間裝修只要7751元,主要材料選用上做到了精挑細選名品匯集。對好美家來說,老住宅這類“翻新工程”是無利可圖的“小生意”,但為消費者帶來了極大的便捷。
一站式安家,就在好美家
好美家家具廣場、百福特歐美家具館與建材超市、裝潢設計中心聯手打造了“一站式”家居裝飾新理念,資深設計師會在為顧客設計家裝方案的同時,將打造時尚家居元素進行全盤考慮,讓顧客真正體驗省時、省力、省錢的家裝感覺。
百福特歐美家具館經營出口轉內銷歐式平價家具,從款式、設計到材質,都按出口到歐美的中高檔環保家具打造,配有專門的整體家居設計師,為消費者的房屋做整體規劃,將房屋裝修與家具配套,使軟裝與硬裝融為一體,達到整個房屋風格的和諧統一。這也是不少選擇好美家的消費者所追求的效果,F在只要走進歐美生活家具館看到模擬實景,就將體驗到這種歐美古典家具所帶來的典雅與華麗。
好美家團購發展中心為所有團購會員提供專業的VIP全程服務。只要一個電話我們將竭誠上門辦理團購卡,為顧客省心,省力;擁有豐富建材專業知識的團購人員全程介紹好美家建材商品,一對一的貼身服務讓顧客盡享貴賓之榮;精英設計師團隊及特約聘請環保、施工等方面的專家所定期開設的"美家課堂",為顧客免費提供裝修方面的各項知識和咨詢;提供專業的預算報價,為工程成本控制提供咨詢服務;根據顧客預算金額為您配置家居組合方案;對社區樓盤、裝潢公司、商務客戶、項目客戶、團裝客戶給予折扣、返利、積分兌禮、抽獎等不同組合形式的優惠。
同時,好美家還組建了自己的電子商務網站,致力于建設全國裝潢建材市場的電子商務直銷模式,著力構建網上建材“貿易市場”的交易平臺,誠信、高效地為數以千萬計的網民提供建材裝潢服務。